Meios de Pagamento e Frete

Na Maçã Verde Baby, você compra com segurança, praticidade e transparência. Trabalhamos com formas de pagamento confiáveis e opções de envio pensadas para produtos infantis de diferentes tamanhos, incluindo itens maiores como carrinhos de bebê, cadeirinhas para carro, brinquedos elétricos, berços, banheiras e outros produtos volumosos.

Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra, de acordo com as condições vigentes no site.

Você poderá realizar sua compra utilizando, conforme disponibilidade:

Cartão de crédito
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. O parcelamento disponível será informado no checkout antes da conclusão do pedido.

Pix
Uma opção prática e rápida para pagamento à vista. Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para processamento, separação e emissão da nota fiscal.

Boleto bancário
Quando disponível, o boleto poderá ser utilizado para pagamento à vista. A confirmação pode levar alguns dias úteis, conforme o prazo de compensação bancária.

Compra segura

Todas as etapas de compra são realizadas em ambiente seguro. As informações de pagamento são processadas por plataformas e instituições responsáveis pela transação, de acordo com os meios disponíveis no site.

A Maçã Verde Baby não solicita senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão por WhatsApp, redes sociais ou e-mail. Em caso de dúvida, fale sempre com nossos canais oficiais antes de realizar qualquer pagamento.

Como o frete é calculado?

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no site, de acordo com:

CEP de entrega;
Peso do produto;
Dimensões da embalagem;
Quantidade de itens no pedido;
Modalidade de envio disponível para a região;
Transportadora responsável pela entrega.

Para consultar o frete, basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

Como funciona o envio?

A Maçã Verde Baby realiza o envio dos pedidos por meio de transportadoras parceiras terceirizadas, especialmente porque muitos dos nossos produtos possuem caixas grandes, peso elevado ou dimensões especiais.

Itens como carrinhos de bebê, cadeirinhas para carro, brinquedos elétricos, carrinhos de pedalar, berços e banheiras geralmente precisam de transporte adequado para garantir que cheguem com mais segurança ao endereço informado pelo cliente.

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência, emissão da nota fiscal e preparação para coleta pela transportadora.

Prazo de entrega

O prazo de entrega informado no site é uma estimativa calculada conforme a região, o produto escolhido e a transportadora disponível.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, emissão da nota fiscal e liberação do pedido para envio.

Assim que o pedido for coletado pela transportadora, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhar a entrega.

Produtos grandes e entregas especiais

Como trabalhamos com muitos produtos volumosos, é importante que o cliente confira se o endereço de entrega possui acesso adequado para recebimento da mercadoria.

Antes de finalizar a compra, recomendamos verificar:

Se o endereço está completo e correto;
Se há alguém maior de 18 anos para receber o pedido;
Se o produto passa por portas, corredores, elevadores e portarias;
Se o local permite recebimento de volumes grandes;
Se há restrições de horário ou acesso para transportadoras.

As transportadoras parceiras não realizam montagem, desmontagem, instalação, içamento, abertura de embalagem ou transporte por escadas, salvo se houver serviço contratado e previamente informado, quando disponível.

Acompanhamento da entrega

Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar a entrega conforme as informações disponibilizadas pela transportadora.

Em algumas regiões, o rastreamento pode apresentar atualizações com intervalo maior entre as etapas, especialmente em entregas realizadas por transportadoras terceirizadas.

Nossa equipe está à disposição para auxiliar com dúvidas sobre o andamento do pedido.

Recebimento do pedido

No momento da entrega, confira as condições da embalagem antes de assinar o recebimento.

Recomendamos recusar o recebimento caso identifique:

Embalagem aberta ou violada;
Produto avariado;
Caixa muito danificada;
Falta de volumes;
Produto diferente do pedido.

Caso perceba qualquer problema após o recebimento, entre em contato com a Maçã Verde Baby o quanto antes, enviando fotos da embalagem, etiqueta de transporte, nota fiscal e produto recebido.

Retirada no local

Quando disponível, o cliente poderá retirar o pedido diretamente na Maçã Verde Baby, mediante confirmação prévia da equipe.

Endereço: Avenida Domingos Pignatari, 5242 — Distrito Industrial II, Votuporanga/SP — CEP 15502-008

A retirada depende da aprovação do pagamento, emissão da nota fiscal, separação do produto e confirmação de disponibilidade.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre pagamento, frete, prazo de entrega, rastreamento ou retirada no local, fale com a nossa equipe.

E-mail: info@macaverdebaby.com.br
WhatsApp: (17) 98133-4428

Maçã Verde Baby
Compra segura, atendimento especializado e envio para todo o Brasil.