Última atualização: junho de 2026

A Maçã Verde Baby valoriza a confiança dos seus clientes e respeita a privacidade de todos que acessam nosso site, realizam compras, entram em contato com nossa equipe ou interagem com nossos canais oficiais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é:

Murilo Barbosa Teodózio EIRELI ME
CNPJ: 12.284.109/0001-87
Nome fantasia: Maçã Verde Baby
E-mail: info@macaverdebaby.com.br
WhatsApp: (17) 98133-4428
Endereço: Avenida Domingos Pignatari, 5242 — Distrito Industrial II, Votuporanga/SP — CEP 15502-008

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail info@macaverdebaby.com.br ou pelo WhatsApp (17) 98133-4428.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você durante o cadastro, compra, atendimento ou navegação em nosso site, como:

Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e WhatsApp;
E-mail;
Dados do pedido, produtos escolhidos e histórico de compras;
Informações necessárias para pagamento;
Informações de entrega e rastreamento;
Dados de atendimento, mensagens e solicitações enviadas à nossa equipe.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas durante a navegação, como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo utilizado;
Navegador;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Cookies e identificadores de navegação.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais;
Confirmar pagamentos;
Calcular frete e prazo de entrega;
Enviar informações sobre o pedido e rastreamento;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de suporte;
Realizar trocas, devoluções e atendimento de garantia;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Personalizar conteúdos, ofertas e comunicações;
Enviar novidades, promoções e lançamentos, quando permitido;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da compra;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contábeis.

4. Dados de pagamento

As informações de pagamento são utilizadas exclusivamente para processar a compra. Quando aplicável, o pagamento poderá ser realizado por empresas, plataformas ou instituições parceiras responsáveis pela transação.

A Maçã Verde Baby não solicita dados bancários, senhas ou informações sensíveis por mensagens, redes sociais ou links externos não oficiais. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com nossos canais oficiais antes de realizar qualquer pagamento.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A Maçã Verde Baby não vende nem aluga dados pessoais de seus clientes.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a realização dos nossos serviços, como:

Empresas de transporte e logística;
Correios e transportadoras parceiras;
Plataformas de pagamento;
Empresas responsáveis por emissão de nota fiscal;
Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança do site;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Ferramentas de análise de navegação e desempenho do site;
Parceiros comerciais ou marketplaces, quando a compra for realizada por meio de plataformas parceiras;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

O compartilhamento é realizado somente quando necessário e de acordo com as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

6. Comunicações, ofertas e mensagens

A Maçã Verde Baby poderá enviar comunicações sobre pedidos, atendimento, entregas, trocas, garantias e informações importantes relacionadas à sua compra.

Também poderemos enviar novidades, lançamentos, ofertas e conteúdos especiais por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, quando houver autorização, relação comercial prévia ou outra hipótese permitida pela legislação aplicável.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail info@macaverdebaby.com.br ou pelo WhatsApp (17) 98133-4428.

7. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site, lembrar preferências, entender como os visitantes navegam em nossas páginas, medir desempenho e apresentar conteúdos ou ofertas mais relevantes.

Os cookies podem ser usados para:

Manter o funcionamento adequado do site;
Facilitar login, carrinho e navegação;
Analisar desempenho e estatísticas de acesso;
Melhorar produtos, conteúdos e serviços;
Personalizar ofertas e comunicações.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

8. Segurança das informações

A Maçã Verde Baby adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Nosso site utiliza conexão segura por HTTPS/SSL, quando disponível, para auxiliar na proteção das informações transmitidas durante a navegação e a compra.

Mesmo adotando medidas de segurança, é importante que o cliente também mantenha seus dados protegidos, evitando compartilhar senhas, códigos de confirmação, dados de cartão ou informações pessoais por canais não oficiais.

9. Dados de crianças e adolescentes

A Maçã Verde Baby comercializa produtos infantis, mas as compras em nosso site devem ser realizadas por adultos ou responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças para fins de cadastro ou compra. Caso algum dado de criança ou adolescente seja eventualmente fornecido pelo cliente, ele será tratado apenas quando necessário para a finalidade informada, sempre observando a legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou adolescente.

10. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo processamento de pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias e exercício regular de direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para conservação.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a Maçã Verde Baby pelo e-mail info@macaverdebaby.com.br ou pelo WhatsApp (17) 98133-4428.

12. Links externos e plataformas parceiras

Nosso site pode conter links para redes sociais, marketplaces, meios de pagamento, transportadoras ou outros sites de terceiros.

A Maçã Verde Baby não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicativos ou plataformas de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses ambientes antes de fornecer seus dados.

13. Cuidados contra golpes e mensagens falsas

Os canais oficiais da Maçã Verde Baby são:

E-mail: info@macaverdebaby.com.br
WhatsApp: (17) 98133-4428
Instagram: @macaverdebaby
TikTok: @macaverdebaby
YouTube: @macaverdebaby
Facebook: macaverdebabyoficial

A Maçã Verde Baby não solicita senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão por WhatsApp, redes sociais ou e-mail.

Caso receba mensagens suspeitas, boletos, links de pagamento, promoções ou comunicações falsas em nome da Maçã Verde Baby, entre em contato imediatamente pelo e-mail info@macaverdebaby.com.br ou pelo WhatsApp (17) 98133-4428.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

A Maçã Verde Baby poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços, tecnologias, práticas comerciais ou medidas de segurança.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio de aviso em destaque no site ou por outros canais de comunicação disponíveis.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

15. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela Maçã Verde Baby, entre em contato:

Maçã Verde Baby
Murilo Barbosa Teodózio EIRELI ME
CNPJ: 12.284.109/0001-87
E-mail: info@macaverdebaby.com.br
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